1. 個人情報の収集について

当社では、AIを活用した金融プランニングサービスを提供するため、以下の情報を収集させていただきます。お客様との信頼関係を大切にし、必要最小限の情報のみを収集することをお約束いたします。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報
• 金融プランニングに必要な収入、支出、資産状況に関する情報
• 投資経験、リスク許容度、将来の目標に関する情報
• サービス利用時のログデータ、アクセス履歴
• お客様からのお問い合わせ内容や相談履歴

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ使用いたします。お客様にとって価値のあるサービス提供のために、責任を持って情報を活用させていただきます。

• AIを活用した個別の金融プランニング提案の作成と提供
• 市場動向の分析と投資アドバイスの提供
• お客様へのサービス改善に関するご連絡
• 法令に基づく報告や手続きの実行
• サービス利用料金の請求と決済処理
• お客様サポートとお問い合わせへの対応

これらの目的以外での利用は行わず、新たな目的で利用する場合は事前にお客様の同意を取得いたします。

3. 個人情報の保管と管理

お客様の大切な個人情報を安全に保管するため、最新の技術と厳格な管理体制を構築しています。情報セキュリティは当社の最優先事項です。

• SSL暗号化通信による情報送受信の保護
• データベースの暗号化とアクセス制限の実施
• 従業員への定期的な情報セキュリティ教育
• 外部専門機関による年2回のセキュリティ監査
• インシデント対応体制の構築と定期的な訓練

4. お客様の権利について

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利行使については、迅速かつ誠実に対応させていただきます。

• 個人情報の開示請求 - ご自身の情報がどのように使用されているかの確認
• 個人情報の訂正・削除請求 - 不正確な情報の修正や不要な情報の削除
• 利用停止請求 - 特定の目的での情報利用の停止
• 同意の撤回 - いつでも情報処理への同意を取り消すことが可能
• データポータビリティ - 他社サービスへの情報移行のサポート

権利行使をご希望の場合は、下記の連絡先まで本人確認書類とともにご連絡ください。原則として30日以内に対応いたします。

5. 第三者への情報提供

当社は、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の情報を共有する場合があります。

• 法令に基づく開示要請がある場合
• お客様の生命、身体の保護のため緊急性がある場合
• 国税庁等の公的機関からの正当な要請がある場合
• 業務委託先との間で機密保持契約を締結した上での必要な情報共有

6. Cookie（クッキー）の使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上とお客様の利便性向上のため、Cookieを使用しています。Cookieの使用により、より良いユーザーエクスペリエンスを提供いたします。

• 必要不可欠なCookie - サイトの基本機能の動作に必要
• 機能性Cookie - お客様の設定や言語選択の記憶
• 分析Cookie - ウェブサイト利用状況の分析（匿名化処理済み）
• マーケティングCookie - 関連性の高い情報提供のため

ブラウザの設定により、Cookieの使用を制限することも可能です。ただし、一部機能が制限される場合がありますのでご了承ください。

7. 個人情報の保存期間

お客様の個人情報は、サービス提供およびお客様との関係維持に必要な期間のみ保存いたします。不要になった情報は適切に削除いたします。

• 基本的な顧客情報 - サービス終了後5年間
• 取引履歴と金融プランニング記録 - 法令に基づき7年間
• お問い合わせ履歴 - 解決後3年間
• マーケティング関連情報 - お客様の同意撤回時まで